SiteGround 主机评测

很早以前,我购买了 SiteGround 主机的 StartUp 套餐,然后在上面搭建了 WordPress 站点,在使用过程中记录了主机的运行时间和运行速度。下面附上详细的 SiteGround 评测。有需要的小伙伴可以参考下。

SiteGround 简介

SiteGround 官网:官网直达

Siteground 从 2014 年开始在全球范围内提供其网站托管服务,其总部位于保加利亚。

在Web开发社区中,SiteGround 被称为廉价/共享型托管服务提供商,因为其不限制带宽,而且提供免费的 SSL(Let's Encrypt)证书和免费的 CDN(CloudFlare)服务。

我们可以购买 3.95 美元/月 的套餐(这个价格包括了额外的14.95美元安装费)或者进行按年付款,而且他们技术人员免费提供迁移网站的帮助,如果我们的网站在其它主机商,我们可以通过在线聊天咨询他们,让他们免费提供帮助。

在使用 SiteGround 过程中,我发现这家主机的性能还是非常不错的,他们最近 10 个月主机平均稳定运行时间达到了 99.99%,加载时间为 714 毫秒 。

不仅如此,他们客服对 WordPress 相关问题非常精通,在折腾 WordPress 过程中,碰到的问题还可以咨询他们。

下面列出 SiteGround 主机的优缺点。

SiteGround 主机优点

这里主要评测了 web 主机的正常运行时间、运行速度与及客服支持。毕竟,对于个人站长来说,这些都是比较重要的因素,而且对网站的运行也至关重要。当然,还有一些其它的选项,我们后续也会慢慢列出。

1.正常稳定运行时间(达到 99.99%),主机很稳定

SiteGround 不再使用现有的软件解决方案,他们更喜欢通过自己内部团队制定的解决方案,来确保高质量的托管体验。

他们的平台基于Linux容器构建,即使在有些情况下,意外的出现了流量高峰,他们主机也能提供极大的稳定性。

SiteGround 是第一家为客户端安全引入帐户隔离技术的托管服务提供商。

他们构建了自己的服务器监控系统,每 0.5 秒监控一次服务器,并在没有人为干预的情况下主动修复任何问题,从而确保惊人的正常运行时间。

在使用该主机的这段时间,我们在 SiteGround 上搭建的站点平均正常运行时间达到了 99.99%,比 99.94% 的行业标准和 SiteGround 的承诺好了0.05%。

在过去一年中,SiteGround 只出现过 20 次的运行中断,这在行业里面算是非常少了,下面列出过去 10 个月我们主机的平均在线时间:

2017年12月平均正常运行时间:100%
2018年1月平均正常运行时间:100%
2018年2月平均正常运行时间:99.97%
2018年3月平均正常运行时间:99.99%
2018年4月平均正常运行时间:100%
2018年5月平均正常运行时间:99.97%
2018年6月平均正常运行时间:100%
2018年7月平均正常运行时间:100%
2018年8月平均正常运行时间:99.99%
2018年9月平均正常运行时间:100% 

超强的主机在线运行时间,十分稳定

更多的数据可以参考这里:http://stats.pingdom.com/zp1kq4gopbjs/3292798/history

2.平均加载时间(714ms)

在过去的 10 个月里面,我们搭建的站点页面平均加载时间为 714ms ,这个速度比很多其他的主机都快很多。无论是空闲时段还是业务高峰时段,都基本上能保证比较稳定的加载速度,下面列出过去 10 个月每月的平均加载时间:

2017年12月平均速度:680ms
2018年1月平均速度:730ms
2018年2月平均速度:730ms
2018年3月平均速度:693ms
2018年4月平均速度:735ms
2018年5月平均速度:733ms
2018年6月平均速度:699ms
2018年7月平均速度:737ms
2018年8月平均速度:688ms
2018年9月平均速度:712ms

总之,这个速度真的是非常不错的。当然,网上还有很多速度优化插件,相信安装后这些插件,网站的运行速度会更加流畅。

3.非常专业并且客服回复速度快

客户服务质量是 SiteGround 非常重视的一个环节。他们客服系统每天要处理超过 1,500 张工单,800多个电话和 2,000 多个在线聊天请求,虽然客服工作繁琐,不过他们在这方面还是投入了大量金钱和精力。

SiteGround 有 230 多名员工每天专门处理客户服务,以确保客户得到妥善照顾,并提供三种语言的服务支持,分别为英语,西班牙语和意大利语。

SiteGround 提供的支持远远超过了网站托管等相关问题,而且他们和会帮忙解决一些 CMS 方面的问题。

从 SiteGround 每年发布的官方客户调查结果显示,他们的客户满意度持续得分超过96%。 (2014年,2015年,2016年)。

我自己的感觉就很不错,每次提问都能得到快速的回答。比如我在对话框里面随机提问了几个问题,过了十多秒就收到了回复。我的问题是:

1.如何更改域名的 dns 解析?
2.在 SiteGround 上如何搭建电子邮箱?
3.如何防止自己的邮箱收到大量垃圾邮件?

关于这些问题,得到了快速的回答,而且他们客服还回复我说他们有专门的软件可以识别垃圾邮件。体验还是很不错的,专业性的问题有问必答,基本能得到解决,哈哈。如下图所以:

客服回复速度快,而且很专业

他们客服服务质量是杠杠的,其他主机商很难能与之比拟。

4.高性能的 WordPress 托管服务

相信很多个人博客或者外贸独立站,都是使用 WordPress 进行搭建网站,他们的主机内置了很多 WordPress 优化功能,使得 WordPress 性能大大提升。这是很多其他主机商没有的。

比如,在很多其他平台,我们创建完 WordPress 站点后,更多相关的性能只能我自己去优化,主机商是不会管的。不过 SiteGround 却不是这样,他们的平台基于 SSD 构建,里面内置了很多缓存工具,比如 SuperCacher(WordPress的一款缓存插件),对于非技术人员可能不懂去折腾这些插件,没关系他们的平台都为用户定制好了。

而且他们还不断监测 WordPress 相关漏洞并主动使用自定义 WAF 规则来确保站点的安全,防止黑客的入侵。

除此之外,他们还帮助客户进行 WordPress 插件的更新,与及每日网站数据备份,防止出现数据丢失等重大问题,这对站长来说真的是非常棒,省了好多精力。

对于需要更加高级的功能,你可以购买他们的 GrowBig 和 GoGeek 计划套餐,里面包含了更加全面的技术支持。包括预安装 git、WP-CLI 命令行管理工具、PCI 依赖(针对e-shops),还有1年免费的通配符 ssl 证书,优先的客户支持,与及免费的数据备份和网站数据恢复等等选项。

wordpress高级选项

5.额外免费提供安全组件

除了 WordPress 托管主机提供的安全选项外,SiteGround 还为网站提供额外的安全服务。站长可以免费使用后台提供的安全防护工具,比如垃圾邮件过滤,IP 地址黑名单拦截,HotLink 保护(类似防盗链)等等选项。

而且还提供 HackAlert Monitoring 检测(一种每天检查你的网站是否被黑客入侵,当检测到被入侵时立刻向你发送通知的服务),该服务每月只需1美元。

6.安装电子商务系统非常便捷

很多做电子商务、或者做外贸的小伙伴可能并非技术人员出身,对于搭建电子商务网站可能会觉得困难重重。不过,SiteGround 后台集成了 18 套电子商务应用程序,而且支持一键安装,即使你完全不懂技术,通过后台集成的一键安装命令也可以快速搭建外贸商铺,真的是非常便捷。

不仅如此,他们还提供多个服务器地理位置可供选择,免费CDN,PCI合规性,高级缓存解决方案,通过这些来提高主机访问速度,保证极棒的用户体验。至于安全性方面,他们客户端定制了一套自己的服务器解决方案,彼此隔离帐户,这意味着如果一个帐户被黑客入侵,其他帐户不会受到影响。这样就不用害怕别人的疏忽导致自己的网站受连累。

7.提供网站免费迁移帮助

和其他主机商一样,SiteGround 也免费提供网站迁移操作,而且他们效率很高,一般 24 小时内即可完成迁移操作,这比一些其他主机商效率高多了。

有些用户可能之前已经把网站搭建在其他平台,如果现在想迁移到 SiteGround ,只需寻求他们的技术人员免费帮忙迁移即可。

如果你打算迁移网站,建议你在刚开始注册 SiteGround 时就执行该操作,只要在“帐户设置向导”中单击“转移现有网站”即可完成。更多可以参考:https://www.siteground.com/tutorials/getting-started/transfer-your-existing-site/

转移网站操作流程

除了上面的方法进行迁移外,在你后台账户,support 支持选项里面也提供迁移操作。

如果你想稍后迁移也是可以的,只要在用户专区(User Area)=》Support =》Request Assistance from Our Team=》Proceed to contact us here link,然后点击转移即可。

另外一个地方,也可有迁移网站

这里有一点要注意的是,如果你以前的 Web 主机没有运行 cPanel 的话,SiteGround 只能传输网站的文件内容和数据库,而无法使用你的电子邮件帐户和其他帐户设置。

当然,如果你有一点网站技术基础或者乐于折腾,那么完全可以自己迁移,其实也花费不了多少时间。

8.价格经济实惠(与其他主机相比)

SiteGround 提供包含额外功能的高质量主机,一般来说,额外提供的功能配置越多,价格也越贵。 目前,他们业务中最便宜的价格相是每月 3.95 美元。

与其他同配置主机商相比,他们提供的价格相对来说会更实惠。

9.30 天退款保证

SiteGround 不提供服务免费试用选项,但他们提供 30 天退款保证,这也保证了我们有充分时间测试他们的主机性能。

这样,我们就可以更加安心的购买他们的主机,假设在使用前 30 天内发现他们的主机不适合我们,那么可以选择停止使用他们的服务并进行退款。

不过,要注意的是,要满足这些条件才能保证退款:

需通过用户专区(User Area)提出服务终止请求
必须是初次购买 SiteGround 服务,而且是在购买后 30 日内
续订订单无法退款
域名和域名隐私(ID Protect)费用不予退还

更多条款可以查看这里:https://www.siteground.com/kb/do_i_get_a_get_a_refund/

10.免费CDN和SSL证书

使用 SiteGround 服务的另一个好处是,他们为每个计划都配备了免费的 SSL 证书和 CDN 集成。

这些功能如果自己折腾,也会花费很多精力。而且由于网络攻击的剧增,谷歌给具有 SSL(安全套接字层)加密的网站提供更好的排名。

使用SiteGround,他们免费为我们的网站安装 Let’s Encrypt SSL 证书,为网站开启 https 不仅保证了网站安全,也有利于 SEO 。

此外,他们还帮忙集成了 Cloudflare CDN 的功能,从而加快网站内容的传送速度并改善访问者的用户体验。

11.透明的服务与及致力于社区发展

网络托管和网络安全的世界里一直充斥着各种阴暗的行为。

幸运的是,SiteGround 致力于为客户提供透明、直接的服务,并致力与社区发展,他们不断帮助用户解决不同的挑战和排除各类故障问题。SiteGround致力于维护公司的诚信,为用户提供清晰透明的客户体验。

此外,他们对网络托管社区有着坚定的承诺,多年来他们的团队赞助,出席了 400 多个社区活动。结合他们为客户提供的高水平服务,进一步说明了他们对网络托管社区的明确承诺以及公司支持慈善文化。

SiteGround 主机缺点

虽然 SiteGround 的主机非常稳定,而且页面加载速度也非常快。甚至提供了大量的附加功能组件,堪称优化站点的利器。不过任何东西都不能十全十美。下面列出一些我认为 SiteGround 的一些缺点:

1.单月购买的话需要额外的安装费

很多主机商都会宣传他们主机每月的价格是多么优惠。问题是你经常需要注册两到三年才能获得如此优惠的价格。而且大多数其他网络主机甚至没有提供“按月付款”选项,至少都是需要按年购买。

不过 SiteGround 的定价相对简单些,也没那么多套路,SiteGround 最低价格支持的套餐是年付即可。

当然,你也可以选择按月付款,不过按月付款需要收取安装费,安装费需要 14.95 美元。这个价格有点贵,所以这也是我认为他们的一个小缺点,要是能支持按月付款,且不收安装费那就完美了:) 。

2.有限的存储空间

与其他网络主机相比,SiteGround 提供的存储空间有点小。

对于网站刚刚开始运营,这个空间已经绰绰有余。不过随着网站增长,内容的增多,空间就可能会不够用,不过我们可以随时升级到更高配置的套餐就是了。

使用 StartUp 计划,可以获得10 GB的Web空间。月流量少于 10,000 的可以考虑购买这个计划。

如果你需要更多的空间,建议升级到 GrowBig 计划。 购买该套餐可以获得的 20 GB的网络存储空间。 该套餐适合流量月约 25,000 访问量的站点。

如果你升级到 GoGeek 计划,那么你将获得 30 GB的存储空间。 SiteGround 建议每个月访问量达到 100,000 的网站的使用该套餐。

SiteGround 套餐 & 价格

套餐价格列表

下面介绍下 SiteGround 提供的套餐,作为共享型主机,他们家提供了三种主要付费计划。如下:

StartUp plan :该计划每月只需 3.95 美元。该套餐只能创建一个站点,适合新手刚刚开始搭建他们的网站。每个月可以处理多达 10,000 个独立的请求,开启了静态缓存插件,客服 7*24 小时在线,免费提供 CDN,免费 SSL 证书,无限制电子邮件与及数据库,免费网站迁移,每日免费备份等。

GrowBig plan:该计划每月需要 5.95 美元/月。支持创建多个站点,每个月可以处理多达 25,000 个独立的请求,1年免费的 SSL 通配符证书,30个备份副本和免费的数据恢复,3级的 SuperCache 缓存处理,提供更快的访问速度,客户服务优先支持等。价格越贵,配置越高。

GoGeek plan:该计划每月需要 11.95 美元。支持创建多个站点,提高更大的存储空间,每月可以处理多达 100,000 访问量,包含上面两个套餐支持的所有选项,而且还支持预安装 Git,PCI合规性,服务器上更少的账户等。

上面的三个套餐都附带免费电子邮件帐户,免费CDN和无限流量带宽。

下面总结下一些基础特性:

域名:如果你从 SiteGround 购买域名,那么域名价格 9.95 美元起
注册方式:易于注册
付款方式:信用卡付款
加售:很少
隐藏费用和条款:单月购买需要额外 14.95 美元的安装费用
帐户激活:快速帐户激活
控制面板和仪表板体验:cPanel
应用程序:支持 WordPress 等多种主流 cms。

最后,建议使用 SiteGround 搭建网站吗?当然是非常建议!超强的客户服务支持,极快的访问速度,快速的搭建WordPress站点,非常适合外贸人员。   

购买链接直达:SiteGround 官网直达

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